Layanan andal untuk pengalaman terbaik
Penerapan Attura tidak berhenti di instalasi. Tim kami mendampingi perusahaan Anda dari analisis kebutuhan hingga operasional harian.
-
Andal
Solusi kami dirancang untuk menjaga operasional HR Anda tetap berjalan.
-
Responsif
Kami menanggapi kendala dengan cepat dan tepat sasaran.
-
Terukur
Setiap permintaan tercatat dan dipantau secara jelas dan terstruktur.
Dari analisis kebutuhan hingga go-live
-
Analisis Kebutuhan
Memetakan proses HR dan kebutuhan spesifik perusahaan Anda.
-
Konfigurasi Sistem
Menyesuaikan modul, kebijakan, dan alur persetujuan sesuai kebutuhan.
-
Migrasi Data
Mengimpor data karyawan, riwayat, dan saldo, lalu memvalidasinya bersama.
-
Pelatihan Tim
Membekali tim HR dan karyawan agar siap menggunakan sistem.
-
Go-Live
Mengaktifkan sistem untuk operasional dengan pendampingan tim kami.
-
Dukungan Berkelanjutan
Bantuan operasional harian melalui kanal dukungan kami.
Bantuan saat Anda membutuhkannya
Setiap kendala dilaporkan melalui sistem tiket, dikategorikan, dan ditangani sesuai tingkat prioritasnya.
- Sistem Tiket
- Live Chat
Jam operasional: Senin sampai Sabtu, 09.00-18.00 WIB
-
Level 1
Reset kata sandi, panduan penggunaan, dan pertanyaan dasar.
-
Level 2
Payroll, absensi, alur kerja, integrasi, dan validasi data.
-
Level 3
Perbaikan bug, gangguan kritis, serta isu server dan infrastruktur.
Siap Mentransformasi Operasional HR Anda?
Tim kami siap menunjukkan bagaimana Attura menyesuaikan dengan alur kerja HR perusahaan Anda. Jadwalkan sesi demo singkat untuk melihatnya langsung.